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Selección de herramienta de aprovisionamiento y planificación de la demanda

Douglas Spain

Douglas es una cadena de origen alemán de perfumerías y cosméticos con presencia internacional. Disponen de una red de más de 2.000 tiendas en Europa y cuenta con más de 20.000 empleados. En España cuenta con más de 300 tiendas y un centro de distribución. Todos los artículos se distribuyen a las tiendas desde el centro de distribución.

El Proyecto

Douglas España nos solicitó liderar el proceso de selección de una herramienta de aprovisionamiento que le permita optimizar la gestión de stock incrementando los niveles de servicio y minimizando los costes de inventario. La herramienta escogida deberá cubrir las necesidades de aprovisionamiento desde el centro de distribución hacia las tiendas incluyendo el canal de e-commerce y la integración con los proveedores. A pesar de que el cliente contaba con un ERP, sus capacidades de gestión de la demanda eran limitadas.

Howdazz identificó 96 herramientas en el mercado y, tomando en cuenta las experiencia en perfumería y farmacia que tuvieran en retail, la valoración en informes de referencia de este tipo de herramientas y la experiencia del grupo con los softwares ya utilizados, identificamos 13 proveedores potenciales de los cuales fueron seleccionados 6 una vez verificadas sus referencias, el nivel de satisfacción de las implantaciones y la capacidad funcional para cubrir los requerimientos del cliente.

Los Resultados

Tras la evaluación de las herramientas acompañada por una demostración práctica de sus capacidades al cliente, Douglas escogió el software que le permitirá gestionar la demanda y la optimización de stock.