De la estrategia al plan operativo: la fase que la mayoría de empresas se salta
El comité de dirección aprueba la estrategia. La presentación es impecable, los objetivos a tres años son ambiciosos y todos salen de la sala convencidos. Doce meses después, los márgenes no se han movido, el almacén sigue trabajando igual y el equipo de operaciones sigue apagando fuegos. No es que la estrategia fuera mala. Es … Leer más
