Entradas del blog de Howdazz
El software ya está instalado. El presupuesto se aprobó hace meses. La consultora entregó el proyecto “a tiempo” según el contrato. Y sin embargo, medio año después del lanzamiento, en el almacén siguen usando la hoja de Excel de siempre en paralelo, el equipo comercial rellena el CRM a medias porque “así es más rápido”, … Leer más
Hay una frase que escuchamos con frecuencia cuando hablamos con directores de operaciones, responsables de supply chain o equipos de dirección: “Siempre hemos trabajado así.” Y, en muchas ocasiones, esa frase explica por qué una empresa deja de avanzar. Los mercados cambian. La tecnología cambia. Los clientes cambian. Incluso cambian las personas que forman una … Leer más
Cuando las empresas ya no necesitan más teoría, sino decisiones que funcionen La mayoría de CEOs, COOs y directores generales no tienen hoy un problema de falta de información. Tienen un problema mucho más complejo: exceso de análisis y ausencia de ejecución real. Los comités estratégicos están llenos de presentaciones impecables. Los planes de transformación … Leer más
La omnicanalidad se ha convertido en uno de los grandes objetivos estratégicos de compañías de retail, distribución, logística, eCommerce, industria y servicios. El problema es que muchas empresas están construyendo experiencias de cliente cada vez más sofisticadas mientras deterioran silenciosamente su eficiencia operativa. El CEO ve que aumentan las incidencias. El COO detecta más complejidad … Leer más
La mayoría de los directivos no descubren que tienen un problema en su cadena de suministros hasta que el negocio empieza a sufrir sus consecuencias. Retrasos constantes, roturas de stock, sobrecostes logísticos, tensión entre departamentos, clientes insatisfechos o una caída silenciosa de los márgenes operativos son síntomas que suelen aparecer mucho antes de que la … Leer más