Esta historia de éxito es para CEOs que:
- Están buscando orientación para optimizar el servicio a sus clientes.
- Tienen dudas sobre la eficiencia de sus almacenes y sus operaciones logísticas.
- Quieren conocer cuáles son sus costes logísticos en detalle.
- Se preguntan si deben externalizar su logística.
Esta historia de éxito es para COOs que:
- Se han visto obligados a improvisar soluciones para dar respuesta a un crecimiento del negocio no planificado y quieren optimizar el modelo logístico.
- Quieren demostrar la aportación de valor que las operaciones pueden realizar a la cuenta de resultados de la empresa.
- Son conscientes de que el entorno está en evolución constante y siempre hay oportunidades para mejorar adaptando las operaciones a la nueva situación.
El reto:
- Un laboratorio farmacéutico especializado en genéricos quería revisar y optimizar los procesos de su almacén automatizado.
- La dirección de operaciones y la dirección de supply chain quería obtener información contrastada para desarrollar posteriormente un plan estratégico de logística.
- También deseaba reexaminar su sistema de control operativo y sus costes logísticos.
- Con la información desarrollada durante el proyecto, esperaban entender la bondad de externalizar la logística de distribución y si suponía ahorros o costes adicionales.
Los resultados:
- Mejoras tecnológicas propuestas: lectura de radiofrecuencia en la entrada de materias primas y embalajes (etiquetado en origen) y la creación de una app para cumplimentar de manera rápida los requisitos de calidad que ralentizan la entrada de mercancía, optimizando el proceso de gestión de toma de muestras de materias primas y embalajes de primer grado.
- Modificación de los criterios de ubicación de materiales y productos en almacenes externos para reducir movimientos y el coste de transporte entre almacenes
- Cambios en la gestión del stock en el silo para liberar espacio y permitir la optimización de movimientos y su coste
- Conocimiento de los costes reales por cada actividad logística
- Obtención de información de costes y servicio valiosa para la toma de decisiones estratégicas, como el benchmarking con otros laboratorios de la competencia o valorar la opción de la externalización de algunas operaciones.
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