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Diseño del Centro de Distribución Omnicanal

Majid Al Futtaim Retail

Majid Al Futtaim Retail introdujo el modelo de hipermercados en Oriente Medio en 1995 mediante un acuerdo de franquicia. Actualmente es propietario al 100% de la franquicia Carrefour en 38 países de Oriente Medio, África y Asia.

Según el informe Global Powers of Retailing 2018 de Deloitte, su facturación fue de 6501 millones de dólares americanos.

El Proyecto

El cliente solicitó un estudio de sus operaciones, flujos y volúmenes logísticos para adecuar sus infraestructuras a sus planes de crecimiento.

Durante la fase de análisis, se revisaron las operaciones logísticas actuales, el mapa de procesos y sistemas, así como una evaluación de las infraestructuras existentes y un análisis de costes e indicadores, que nos permitieron proponer iniciativas de mejora priorizadas.

El primer paso del diseño consistió en definir las infraestructuras óptimas teóricas para las operaciones actuales, lo que permitió alinear criterios y expectativas. A continuación, tuvimos en cuenta las necesidades de procesos aún inexistentes como el comercio electrónico y los volúmenes adicionales a gestionar para acordar las necesidades globales, definir la infraestructura necesaria y calcular el retorno de la inversión.

Los Resultados

El cliente inauguró en abril de 2018 la mayor infraestructura logística de distribución de los Emiratos Árabes Unidos. Está preparado para almacenar 200.000 artículos en 7 zonas de temperatura controlada entre 0º y 25ºC, manipular 42 millones de cajas anuales y preparar hasta 100.000 pedidos diarios reduciendo el consumo energético en un 50%. El centro de distribución está diseñado para permitir su ampliación y adaptarse al crecimiento.